Более 10 000 моделей
верхней одежды в 1 месте
Доставка и примерка по всей России.
Посмотрите видео
Семейный шопинг
Семейный шопинг
Блог»Важное в работе с клиентом

ВАЖНОЕ В РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ

Важно не просто продать изделие клиенту, а обеспечить ему сервис и дать гарантию на это изделие.

Каждое изделие Malina до момента продажи клиенту проходит (при получении от поставщика) ОТК - отдел контроля качества. Изделия проверяются на соответствие технологиям пошива и качеству меха/кожи. Также проверяются фурнитура и окрас изделия, наличие скрытых дефектов-брака. При обнаружении изделия возвращаются поставщику и не принимаются на продажу.

При покупке изделия для наших клиентов существует бесплатный сервис. Подгонка изделий по длине и рукавам производится абсолютно бесплатно за короткий промежуток времени. Вы можете быть уверены в качестве произведенных работ.

Один из самых важных моментов для клиентов - гарантия. Мы гарантируем качество изделий, а при необходимости готовы решить вопрос без проволочек и ожидания.

Мы практически единственные, кто предоставляет сервисное обслуживание на вещи старше 3-х лет. Порвали изделие - мы починим его. Нужно освежить мех - поможем вам. Сломалась фурнитура или требуется другой ремонт - все эти услуги мы предоставляем нашим клиентам.

Чтобы клиенты становились нашими друзьями, нужны не только огромный ассортимент и привлекательные цены, нужно внимание к каждому клиенту такое, как если бы вы продавали вещи своим друзьям и близким.

Оформите заявку на покупку товара в один клик
Выберите размер
Данного размера нет в наличии, оставьте свои контакты, и мы сообщим вам, когда размер снова будет в наличии.
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Политики защиты персональной информации
Сообщить мне о поступлении модели
Получить оповещение на
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Политики защиты персональной информации
Проверены Яндексом
Одежда95%
222 отзыва
Персонал98%
222 отзыва
Количество товаров96%
217 отзывов
Доставка99%
130 отзывов
Выбор товаров95%
98 отзывов
Скидки и акции93%
33 отзыва
Ваш населённый пункт
Киров
Москва
Санкт-Петербург
Нижний Новгород
Сыктывкар
Новосибирск
Екатеринбург
Самара
Челябинск
Сургут
Ульяновск
Архангельск
Балаково
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Брянск
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Дмитров
Домодедово
Екатеринбург
Ижевск
Иркутск
Казань
Калининград
Киров
Кемерово
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Мурманск
Набережные Челны
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Нижневартовск
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Псков
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Тверь
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Южно-Сахалинск
Ярославль
Выберите размер
Данного размера нет в наличии, оставьте свои контакты, и мы сообщим вам, когда размер снова будет в наличии.
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Политики защиты персональной информации