г.Киров, ул.Пролетарская 15ТЦ «Максимум», 2 этаж
9:00 до 20:00 без выходных
Магазин в Кирове:
+7 (8332) 223-800
Для заказов по России, звонок бесплатный
+7 (800) 777-81-96
Внутренняя рассрочка без банка и переплат только на территории РФ
Магазин-салон
в центре Кирова
с более чем 5000
моделями
АксессуарыАксессуары
ЖенщинамМужчинамАкции
Блог»Важное в работе с клиентом

ВАЖНОЕ В РАБОТЕ С КЛИЕНТОМ

Важно не просто продать изделие клиенту, а обеспечить ему сервис и дать гарантию на это изделие.

Каждое изделие Malina до момента продажи клиенту проходит (при получении от поставщика) ОТК - отдел контроля качества. Изделия проверяются на соответствие технологиям пошива и качеству меха/кожи. Также проверяются фурнитура и окрас изделия, наличие скрытых дефектов-брака. При обнаружении изделия возвращаются поставщику и не принимаются на продажу.

При покупке изделия для наших клиентов существует бесплатный сервис. Подгонка изделий по длине и рукавам производится абсолютно бесплатно за короткий промежуток времени. Вы можете быть уверены в качестве произведенных работ.

Один из самых важных моментов для клиентов - гарантия. Мы гарантируем качество изделий, а при необходимости готовы решить вопрос без проволочек и ожидания.

Мы практически единственные, кто предоставляет сервисное обслуживание на вещи старше 3-х лет. Порвали изделие - мы починим его. Нужно освежить мех - поможем вам. Сломалась фурнитура или требуется другой ремонт - все эти услуги мы предоставляем нашим клиентам.

Чтобы клиенты становились нашими друзьями, нужны не только огромный ассортимент и привлекательные цены, нужно внимание к каждому клиенту такое, как если бы вы продавали вещи своим друзьям и близким.

Меняем старое на новое в Центре кожи и меха Malina! Подробнее об условиях акции здесь